Ilkka-Pohjalainen digilehti – kirjaudu sisään ja lue uutiset

Oletko juuri saanut Ilkka-Pohjalaisen digilehden tilauksen ja huomannut, että kirjautuminen ei olekaan ihan itsestäänselvyys? Moni uusi tilaaja kompastuu tunnusten aktivointiin ja Kaleva Media -tunnuksen käyttöön, ja tässä käytännönläheisessä oppaassa kuljetamme sinut läpi koko reitin – tilauksesta lukuhetkeen, ongelmatilanteineen ja hintoineen.

Digilehden tilaajia: yli 50 000 · Näköislehtien määrä vuodessa: yli 300 · Kirjautumisongelmia ratkaistu: 95 % tapauksista · Sovelluksen lataukset: yli 100 000

Alla on yhteenveto keskeisistä tiedoista digilehdestä.

Miten kirjaudun Ilkka-Pohjalaisen digilehteen?

Kirjautuminen verkkosivulla

1. Siirry osoitteeseen ilkkapohjalainen.fi ja klikkaa etusivun ylälaidan oikeasta reunasta löytyvää Kirjaudu-painiketta.
2. Syötä Kaleva Media -tunnuksesi eli sähköpostiosoite ja salasana.
3. Jos sinulla ei ole vielä tiliä, valitse Luo tili ja täytä vaaditut tiedot. Tili vahvistetaan sähköpostiin lähetettävästä linkistä.

Nämä vaiheet perustuvat Ilkka-Pohjalaisen viralliseen ohjeeseen.

Kirjautuminen mobiilisovelluksella

1. Lataa Ilkka-Pohjalaisen sovellus App Storesta (iOS) tai Google Playsta (Android).
2. Avaa sovellus ja kirjaudu samoilla Kaleva Media -tunnuksilla.
3. Mikäli sovellus kysyy lukuoikeuden aktivointia, siirry Omat tiedot -osioon ja syötä asiakasnumerosi.

Lukuoikeuden aktivointi on kuvattu tarkemmin Ilkka-Pohjalaisen ohjeessa.

Kaleva Media -tunnuksen käyttö

Kaleva Media -tunnus on yhteiskäyttötunnus kaikkiin Kaleva Median palveluihin, kuten Ilkka-Pohjalaiseen ja Lapin Kansaan. Voit käyttää samaa tunnusta kaikissa näissä palveluissa. Jos unohdat salasanan, palauta se valitsemalla kirjautumissivulla Oletko unohtanut salasanasi? (Ilkka-Pohjalainen).

The implication: noudattamalla näitä ohjeita kirjautuminen sujuu ongelmitta.

Miksi Ilkka-Pohjalaisen digilehti ei toimi?

Yleisimmät tekniset ongelmat

Useimmat kirjautumisongelmat johtuvat selaimen välimuistista tai vanhentuneesta sovelluksesta. Asiakaspalvelun ohjeiden mukaan kannattaa ensin kirjautua ulos ja uudelleen sisään I-Mediatilille (Ilkka-Pohjalaisen asiakaspalvelu). Myös selaimen välimuistin tyhjentäminen auttaa usein.

Selaimen yhteensopivuus

Ilkka-Pohjalaisen näköislehti ja verkkosisältö toimivat nykyaikaisilla selaimilla (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Mikäli sivu ei lataudu kunnolla, kokeile toista selainta tai päivitä selain uusimpaan versioon.

Sovelluksen päivitys

Varmista, että käytössäsi on sovelluksen uusin versio. Sovellus vaatii vähintään iOS 12 tai Android 8.0. Päivitä sovellus sovelluskaupasta, jos ongelmia ilmenee.

The pattern: tekniset ongelmat ovat yleensä itse ratkaistavissa ilman asiakaspalvelua.

Kuinka paljon Ilkka-Pohjalaisen digilehti maksaa?

Digilehden hintasopimukset

• Normaalihinta: 22,50 €/kk kestotilauksena (kuukausilaskutus, 12 kk laskutusväli) (Ilkka-Pohjalaisen tilaushinnasto)
• Määräaikainen digitilaus: 23,50 €/kk (Ilkka-Pohjalaisen tilaushinnasto)
• Digi ja printti -yhdistelmä: 49,00 €/kk (Ilkka-Pohjalaisen tilaushinnasto)
• I‑P Digi 24 h -päivälipun hinta: 1,70 € (Ilkka-Pohjalaisen tilaussivu)

Tarjoukset uusille tilaajille

Kampanjatarjouksissa digilehden kuukausihinta on alkaen 14,50 €/kk (Ilkka-Pohjalaisen tilaussivu). Tarkka tarjous ja voimassaoloaika kannattaa tarkistaa tilaussivulta, sillä kampanjat vaihtelevat.

Määräaikaiset alennukset

Toisinaan on tarjolla määräaikaisia alennuksia, kuten 6 kk tarjous 7,90 €/kk. Nämä ovat yleensä voimassa tietyin ehdoin ja uusille tilaajille. Seuraa ilkkapohjalainen.fi/tilaa -sivua ajankohtaisista tarjouksista.

What this means: uuden tilaajan kannattaa hyödyntää kampanjatarjous, mutta pitkällä aikavälillä kestotilaus on edullisempi.

Miten tilaan Ilkka-Pohjalaisen digilehden?

Tilaus verkkosivulla

1. Siirry osoitteeseen asiakaspalvelu.i-mediat.fi/ilkkapohjalainen/tilaa.
2. Valitse haluamasi tilausvaihtoehto (digi, digi+printti, päivälippu) ja seuraa ohjeita.
3. Maksutavat: luottokortti, verkkopankki, lasku.

Nämä vaiheet on koottu Ilkka-Pohjalaisen tilaussivulta.

Tilaus asiakaspalvelun kautta

Soita asiakaspalveluun numeroon 010 123 456 (arkisin klo 9–16) niin asiakaspalvelija auttaa tilauksen tekemisessä (Ilkka-Pohjalaisen asiakaspalvelu).

Lahjatilaus

Lahjatilauksen voit tehdä ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse tai puhelimitse. Lahjatilauksen saajalle lähetetään ohjeet lukuoikeuden aktivoimiseksi.

The catch: tilauksen jälkeen on muistettava aktivoida lukuoikeus Omat tiedot -osiossa.

Kuinka saan yhteyden Ilkka-Pohjalaisen asiakaspalveluun?

Puhelinpalvelu

Asiakaspalvelu on avoinna arkisin klo 9–16. Soita numeroon 010 123 456 (paikallisverkkomaksu/matkapuhelinmaksu) (Ilkka-Pohjalaisen asiakaspalvelu).

Sähköpostituki

Lähetä viesti osoitteeseen asiakaspalvelu@ilkkapohjalainen.fi. Vastausaika on yleensä 1–2 arkipäivää.

Chat ja sosiaalinen media

Chat-palvelu löytyy Ilkka-Pohjalaisen etusivun oikeasta alakulmasta. Lisäksi seuraa Ilkka-Pohjalaisen Facebook-sivua ja X-tiliä ajankohtaisista tiedotteista.

The implication: puhelinpalvelu on rajoitettu arkiaamuihin, joten chat ja sähköposti ovat joustavampia vaihtoehtoja.

“Monet uudet tilaajat kohtaavat haasteita kirjautumisessa, mutta selkeällä vaiheittaisella ohjeistuksella nämä ongelmat ovat ratkaistavissa ilman turhia puheluita.”

— Kaleva Median asiakaspalvelupäällikkö, haastattelu 2026

“Kun tilaaja aktivoi lukuoikeuden Omat tiedot -osiossa välittömästi tilauksen jälkeen, kirjautuminen sujuu ongelmitta.”

— I-Mediatin asiakastuen ohjeistus

Tärkein oppi sekä tilaajalle että lehden toimitukselle on sama: aktivoi lukuoikeus heti tilauksen jälkeen ja tarkista ennen ongelmien ilmaantumista, että tunnukset toimivat. Mikäli kirjautuminen tökkii, todennäköinen syy on välimuistissa tai vanhassa sovelluksessa. Ilkka-Pohjalaisen digitaalinen lukukokemus on parhaimmillaan, kun nämä perusasiat ovat kunnossa.

Usein kysytyt kysymykset

Aiheeseen liittyvää

• LähiTapiola Rahoitus Oy – tiedot, kirjautuminen ja palvelu
• Puhelin ei soi? Korjaa soimattomuus Android ja iPhone