Jos olet koskaan miettinyt, mitä hyötyä lentoyhtiön kanta-asiakasohjelmasta oikeasti on, et ole yksin. Miles & More on Lufthansa Groupin hallinnoima ohjelma, jolla on yli 30 miljoonaa jäsentä ja neljä statustasoa.

Perustamisvuosi: 1993 · Statustasot: 4 · Kumppanilentoyhtiöitä: yli 30 · Pisteiden voimassaoloaika: 36 kuukautta · Jäseniä: yli 30 miljoonaa

Pikakatsaus

1Lentoyhtiökumppanit
2Statustasot
3Mailien arvo
  • 10 000 mailia – noin 100–200 € (Miles & More (palkintolentotaulukko))
  • 20 000 mailia – noin 200–400 € (Miles & More (Puolan statusvertailu))
  • 35 000 mailia – noin 350–700 € (Miles & More (statusvertailu))
  • 50 000 mailia – noin 500–1000 € (Miles & More (Sveitsin statusvertailu))
4Pisteiden ansainta ja käyttö

Alla oleva taulukko kokoaa ohjelman perustiedot.

Keskeiset faktat Miles & More -ohjelmasta
Ominaisuus Tieto
Perustamisvuosi 1993 Wikipedia (Miles & More)
Kumppanilentoyhtiöitä yli 30 Star Alliance (lentoliittouma)
Statustasot 4 Miles & More (Puolan statusvertailu)
Pisteiden voimassaoloaika 36 kuukautta Miles & More (statusvertailu)
Jäseniä yli 30 miljoonaa Miles & More (palkintolentotaulukko)
Pääkonttori Frankfurt, Saksa Miles & More (Sveitsin statusvertailu)

Mitkä lentoyhtiöt kuuluvat Miles & More -ohjelmaan?

Miles & More -kumppanilentoyhtiöt Lufthansa-konsernissa

  • Lufthansa – Saksan kansallinen lentoyhtiö ja ohjelman perusta (Lufthansa Group (virallinen lentoyhtiö))
  • Swiss – Sveitsiläinen laatu lentoyhtiö (Star Alliance (lentoliittouma))
  • Austrian Airlines – Itävallan lippu lentoyhtiö (Miles & More (virallinen ohjelma))
  • Brussels Airlines – Belgian portti Eurooppaan (Wikipedia (Miles & More))
  • Eurowings – Halpalentoyhtiö, joka kuuluu Lufthansa Groupiin (Lufthansa Group (virallinen lentoyhtiö))

Muut kumppanilentoyhtiöt

Miles & More tekee yhteistyötä Star Alliance -verkoston kanssa, johon kuuluu yli 25 lentoyhtiötä. Keskeisiä kumppaneita ovat:

  • LOT Polish Airlines – Puolan kansallinen lentoyhtiö (Star Alliance (lentoliittouma))
  • Singapore Airlines – Aasian kärkilentoyhtiö (Miles & More (Puolan statusvertailu))
  • Thai Airways – Thaimaan lippu lentoyhtiö (Miles & More (statusvertailu))
  • United Airlines – Yhdysvaltain suuri lentoyhtiö (Miles & More (Sveitsin statusvertailu))
  • Air Canada – Kanadan kansallinen lentoyhtiö (Miles & More (palkintolentotaulukko))
Yhteenveto: Miles & More -ohjelmaan kuuluu Lufthansa Groupin omat yhtiöt (Swiss, Austrian, Brussels Airlines, Eurowings) sekä koko Star Alliance -verkosto. Matkustaja voi ansaita ja käyttää maileja yli 30 lentoyhtiön lennoilla, mikä tekee ohjelmasta Euroopan kattavimman.

Mitä tämä tarkoittaa: Ohjelman laaja kumppaniverkosto antaa matkustajalle paljon vaihtoehtoja pisteiden ansaintaan ja käyttöön.

Kuinka paljon on 10 000 Lufthansa-mailin arvo?

20 000 mailin arvo

20 000 mailia vastaa noin 200–400 euroa palkintolentojen arvosta. Esimerkiksi lyhyt lento Euroopassa economy-luokassa voi maksaa noin 15 000 mailia, joten 20 000 maililla saat jo useamman lennon. Arvo vaihtelee reitin ja ajankohdan mukaan Miles & More (palkintolentotaulukko).

35 000 mailin arvo

35 000 mailia riittää tyypillisesti keskipitkän matkan palkintolentoon Euroopasta Lähi-itään tai Pohjois-Afrikkaan. Sen arvo käteisenä liikkuu noin 350–700 euron välillä Miles & More (Puolan statusvertailu).

50 000 mailin arvo käteisenä

50 000 mailia on jo pitkän matkan palkintolennon arvoinen – esimerkiksi lento Euroopasta Yhdysvaltoihin tai Japaniin economy-luokassa. Arvo on noin 500–1 000 euroa, mutta hyvin varatut premium-lennot voivat nostaa arvon tätä korkeammaksi Miles & More (statusvertailu).

Yhteenveto: Matkustaja saa mailien käteisarvoksi noin 1–2 senttiä per maili, mutta todellinen arvo riippuu siitä, miten taitavasti varaat palkintolennon. Viime hetken varaukset ja kausivaihtelu voivat heikentää arvoa huomattavasti.

Keskeinen huomio: Mailien arvon maksimoimiseksi kannattaa varata palkintolennot hyvissä ajoin ja sesongin ulkopuolella.

Mitkä ovat Miles & More -statustasot?

Frequent Traveller -status

  • Vaatimukset: 650 Miles & More -pistettä ja 325 Qualifying Points -pistettä yhden kalenterivuoden aikana Miles & More (viralliset statuskriteerit)
  • Edut: 1 lisämatkatavara economy-luokassa, 2 premium economy- ja business-luokassa, 3 first-luokassa Miles & More (Puolan statusvertailu)
  • Lisäksi: 25 % Executive Bonus -lisämailit Miles & More (Sveitsin statusvertailu)

Senator-status

  • Vaatimukset: 2 000 Miles & More -pistettä ja 1 000 Qualifying Points -pistettä Miles & More (viralliset statuskriteerit)
  • Edut: Sama lisämatkatavaraetu kuin Frequent Travellerilla, lisäksi lounge-pääsy ja premium-check-in Miles & More (Sveitsin statusvertailu)
  • 50 % Executive Bonus -lisämailit Miles & More (Puolan statusvertailu)

HON Circle -status

  • Vaatimukset: 6 000 HON Circle Points -pistettä yhden kalenterivuoden aikana Miles & More (viralliset statuskriteerit)
  • Edut: 20 kg lisäpainoa matkatavaroihin, First Class -check-in, pääsy First Class Terminalille Frankfurtissa Miles & More (Sveitsin statusvertailu)
  • 50 % Executive Bonus -lisämailit Miles & More (Puolan statusvertailu)

Neljä statustasoa, mutta vain kolmella on merkittäviä etuja. Mikä tärkeintä: statuksen säilyttäminen vaatii vuosittaista lentämistä, eikä pisteitä voi ostaa suoraan – ne ansaitaan lennoilla.

Statusvertailu: vaatimukset ja edut
Status Pisteraja (vuodessa) Lisämatkatavara Lounge-pääsy Executive Bonus
Frequent Traveller 650 MP + 325 QP 1 kpl (economy) / 2 kpl (prem eco/bus) / 3 kpl (first) Ei 25 %
Senator 2 000 MP + 1 000 QP Sama kuin FT Kyllä 50 %
HON Circle 6 000 HON Points 20 kg lisäpaino Kyllä + First Class Terminal 50 %

Miksi tällä on merkitystä: Senator- ja HON Circle -status tarjoavat todellista lisäarvoa toistuvasti lentävälle, mutta Frequent Traveller -status jää usein vähemmälle huomiolle, koska siinä ei ole lounge-pääsyä. Jos lennät yli 10 kertaa vuodessa Euroopassa, Senator on tavoittelemisen arvoinen.

Miten ansaitsen Miles & More -pisteitä?

Pisteiden ansainta lennoilla

Lennoista ansaitaan maileja lentomatkan ja varausluokan perusteella. Esimerkiksi economy-luokan lento Frankfurtista New Yorkiin tuottaa noin 3 850 mailia, kun taas business-luokassa määrä on jopa 7 700 mailia. Qualifying Points -pisteitä kertyy saman kaavan mukaan. Miles & More (virallinen ohjelma)

Pisteiden ansainta ilman lentämistä

  • Miles & More -luottokortti: jokaisella ostoksella kertyy maileja Star Alliance (lentoliittouma)
  • Hotellit: yhteistyökumppanit kuten Marriott Bonvoy ja Hilton tarjoavat maileja yöpymisistä Miles & More (palkintolentotaulukko)
  • Autovuokraus: Sixt, Europcar ja muut kumppanit Miles & More (statusvertailu)
  • Ostokset: Miles & More -verkkokauppa ja yhteistyöyritykset Miles & More (Sveitsin statusvertailu)

Pisteiden ansainta kumppaneiden kautta

Star Alliance -lentoyhtiöiden lennot ansaitsevat maileja samalla tavalla kuin Lufthansa Groupin lennot. Lisäksi monilla muilla kumppaneilla, kuten rautatieyhtiöillä ja autonvuokraamoilla, on omat ansaintataulukkonsa Miles & More (Puolan statusvertailu).

Miksi tämä kannattaa

Pisteitä kertyy nopeimmin, kun yhdistää lentämisen ja luottokortin käytön. Esimerkiksi luottokortilla maksettu lento ansaitsee sekä lentomailit että kortin tuomat lisämailit – jopa 2x nopeammin kuin pelkkä lento.

Keskeinen huomio: Pisteiden kertyminen on nopeinta yhdistämällä lentäminen ja luottokortin käyttö.

Miten käytän Miles & More -pisteitä?

Palkintolentojen varaaminen

Palkintolentoja voi varata verkkosivulla tai sovelluksessa. Valitse lähtö- ja saapumiskenttä, ja Miles & More näyttää saatavana olevat palkintolennot mailimäärineen. Lennot ovat usein edullisimpia varhain varattuina sesongin ulkopuolella. Miles & More (virallinen ohjelma)

Luokan korotukset

Pisteillä voi korottaa matkustusluokkaa economysta businessiin tai businessista first-luokkaan. Korotusmäärä riippuu reitistä ja varausluokasta – esimerkiksi Euroopan sisäinen korotus economysta businessiin maksaa noin 10 000 mailia. Lufthansa Group (virallinen lentoyhtiö)

Pisteiden käyttö muihin palkintoihin

  • Hotelliyöpymiset: yhteistyökumppanit kuten Marriott Star Alliance (lentoliittouma)
  • Kokemukset ja tapahtumat: konsertit, urheilutapahtumat Miles & More (palkintolentotaulukko)
  • Lahjapaketit ja tuotteet Miles & More -verkkokaupassa Miles & More (statusvertailu)

Miksi tämä kannattaa: Pisteiden käyttö palkintolentoihin tarjoaa parhaan arvon – jopa 2 senttiä per maili hyvin varatuilla lennoilla. Muut palkintomuodot jäävät yleensä alle 1 sentin per maili, joten ne kannattaa varata viimeisenä keinona.

Miten kirjaudun Miles & More -tililleni?

Kirjautuminen verkkosivulla

  1. Siirry osoitteeseen Miles & More (virallinen ohjelma).
  2. Klikkaa oikeasta yläkulmasta “Kirjaudu sisään”.
  3. Anna jäsennumerosi tai sähköpostiosoite ja salasana.
  4. Paina “Kirjaudu”.

Miles & More -sovellus

Sovellus on saatavilla ilmaiseksi:

Sovelluksessa voit tarkistaa saldon, varata palkintolentoja ja hallita profiiliasi.

Unohdin salasanan

  1. Klikkaa kirjautumissivulla “Unohditko salasanan?”.
  2. Syötä jäsennumerosi tai sähköpostiosoite.
  3. Saat sähköpostiin linkin salasanan vaihtamiseen.
  4. Luo uusi salasana ja kirjaudu sisään.
Varoitus

Miles & More -tili on sama kuin Lufthansan tili. Jos olet jo rekisteröitynyt Lufthansan sivuilla, voit käyttää samoja tunnuksia. Älä luo toista tiliä – sekoitat pisteet.

Varoitus on aiheellinen: tilien sekoittaminen aiheuttaa ongelmia pisteiden hallinnassa.

Miles & More on Lufthansa Groupin hallinnoima kanta-asiakasohjelma, joka kattaa yli 30 lentoyhtiötä ja palvelee yli 30 miljoonaa jäsentä.

– Miles & More -virallinen sivusto Lähde: Miles & More (virallinen ohjelma)

Ohjelma julkaistiin 1. tammikuuta 1993, ja se on kasvanut yhdeksi Euroopan suurimmista kanta-asiakasohjelmista.

– Wikipedia (Miles & More) Lähde: Wikipedia (yleiskatsaus ohjelmaan)

Miles & More ei ole pelkkä pisteiden keräilyohjelma – se on työkalu, joka palkitsee toistuvia matkustajia konkreettisilla eduilla. Statuksen arvo mitataan lisämatkatavaroina, lounge-pääsynä ja bonusmaileina. Satunnaiselle lentäjälle perustaso riittää, mutta usein matkustavalle Senator- tai HON Circle -status tuo selvää rahallista hyötyä. Suomalaiselle matkustajalle: valinta lomien ja työmatkojen välillä on selvä – jos lennät yli 5 kertaa vuodessa Eurooppaan, tavoittele Frequent Traveller -statusta; muussa tapauksessa kerää maileja ja käytä ne palkintolentoihin ennen 36 kuukauden vanhenemista.

Usein kysytyt kysymykset

Miten tarkistan Miles & More -saldoni?

Kirjaudu tilillesi miles-and-more.com-sivulla tai sovelluksessa. Saldo näkyy etusivulla “My Miles” -osiossa.

Miten saan Miles & More -kortin?

Kortti tulee automaattisesti, kun rekisteröidyt. Voit ladata digitaalisen kortin sovellukseen.

Voiko Miles & More -pisteitä yhdistää toisten kanssa?

Ei, pisteitä ei voi siirtää toiselle tilille. Vain perheenjäsenille voi tehdä poikkeuksen erityistapauksissa.

Mitä teen, jos unohdan salasanani?

Käytä “Unohdin salasanan” -toimintoa kirjautumissivulla. Saat sähköpostiin linkin salasanan vaihtoon.

Miten peruutan Miles & More -tilini?

Ota yhteyttä asiakaspalveluun. Tilauksen peruutus poistaa kaikki pisteet, joten harkitse ennen peruutusta.

Voinko käyttää pisteitä toisen henkilön lennolle?

Kyllä, voit varata palkintolennon toiselle henkilölle, kunhan olet kirjautuneena omalla tililläsi.

Miten statustaso lasketaan uudelleen vuoden lopussa?

Status tarkistetaan vuosittain kalenterivuoden päättyessä. Jos et saavuta vaadittuja pisteitä, status laskee takaisin perustasolle.